החלפות & החזרות

קיבלת את המשלוח אך לא אהבת את הפריט? המידה לא מתאימה? אין בעיה 😉

החלפות:

ניתן להחליף מוצר עד 14 יום מקבלתו. כדי לעשות כך, עלייך לשלוח אלינו דוא"ל (eladan.boutique@gmail.com) או ואצאפ  ולקבל את אישורנו.

*** עלות המשלוח חזרה תהיה על חשבון הלקוח/ה. ועלות משלוח המוצר החדש תהיה על חשבוננו.

***ניתן לקפוץ בחינם להחליף בחנות, בכתובת: הסיפן 4, גן יבנה - בתיאום מראש בלבד.

החזרות:

• החזר כספי –  על פי חוקי משרד המסחר והתעשיה, ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי עד 3 ימים מיום קבלת המשלוח, בקיזוז עלויות משלוח ו-%5 עלות סליקה, ורק בהצגת חשבונית מלאה ובתנאי שלא בוצע שימוש במוצר ותוית הנייר עדין עליו. כדי לקבל החזר כספי, עליך לשלוח בקשת החזר לדוא"ל או וואצאפ שלנו, עד 48 שעות מקבלת המוצר.
• זיכוי – ניתן להחזיר מוצר ולקבל זיכוי לרכישה עתידית עד 14 יום מקבלתו. את בקשת הזיכוי עליך לשלוח לדוא"ל או וואצאפ החברה עד 13 ימים מיום מקבלת המוצר.

***עלות המשלוח חזרה תהיה על חשבון הלקוח/ה. אפשרות נוספת היא לקפוץ לחנות שלנו בכתובת: הסיפן 4, גן יבנה - בתיאום מראש בלבד.

החזרות והחלפות יתאפשרו רק במידה ולא נעשה כלל שימוש במוצר.

כדי להחליף/ להחזיר: צרו איתי קשר בwhatsapp 

או מייל:eladan.boutique@gmail.com

 

כתובת החנות: הסיפן 4, גן יבנה. (נא לתאם מראש לפני הגעה)