תקנון האתר ואחריות החברה
מבוא:
האתר מופעל על ידי אלעד דן, עוסק מורשה מספר 203550710 (להלן: “החברה”).
האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדים ואביזרי אופנה.
האמור בתקנון זה בלשון נקבה נכתב מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לשני המינים באופן שווה.
גלישה באתר או רכישה באמצעותו מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
מידע ותכנים באתר:
- החברה עושה מאמץ שהמידע המוצג באתר יהיה נכון ועדכני, אולם עלולים להופיע טעויות או אי דיוקים בתום לב. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מכך.
- התמונות באתר להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים, להפסיק מבצעים או להציע הנחות חדשות בכל עת. המחיר התקף להזמנה הוא המחיר שהוצג באתר בעת סיום הרכישה בפועל.
איסוף מידע ושימוש בעוגיות:
כחלק מתפעול האתר נאסף מידע אוטומטי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה, ספק אינטרנט), באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.
למידע נוסף על השימוש במידע אישי ואופן ההגנה עליו יש לעיין במדיניות הפרטיות שלנו
רכישה ותשלום:
- הרכישה באתר מתבצעת באמצעות פלטפורמת Shopify, בצורה מאובטחת.
- אפשרויות התשלום: כרטיסי אשראי (ישראכרט, ויזה, מאסטרקארד), העברה בנקאית, Bit, PayBox.
- כל המחירים כוללים מע״מ כחוק.
- ביצוע ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי ישראכרט.
- החברה רשאית להפסיק שיווק או למנוע רכישה על פי שיקול דעתה.
אספקה ומשלוחים:
- המוצרים נשלחים באמצעות חברת צ׳יטה
- זמן אספקה רגיל: 2–5 ימי עסקים.
- עלות המשלוח מחושבת בנפרד ומוצגת בעת התשלום.
- החברה לא אחראית לעיכובים שנובעים מכוח עליון (שביתה, תקלה טכנית, אסונות טבע וכו’).
החזרות וביטולים:
- ניתן לבטל רכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981
- ביטול עסקה יתאפשר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או העסקה, בתנאי שהמוצר חדש, לא נלבש, לא כובס ובאריזתו המקורית.
- הודעת ביטול תימסר בכתב (אימייל/ווטסאפ).
- במידה והביטול אינו עקב פגם במוצר, הלקוחה תישא בעלות החזרת המוצר ובדמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
- במידה והביטול נובע מפגם או אי התאמה – יינתן החזר מלא כולל עלות המשלוח.
- החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול והמוצר חזרה.
- אין החזר עבור מוצרים שיוצרו במיוחד או מוצרים שלא ניתן להחזירם עקב טיבם (סעיף 14ג(ד) לחוק).
אחריות:
- האחריות למוצר ניתנת עבור פגמים שהתגלו בעת קבלתו בלבד.
- אחריות החברה מוגבלת לתיקון או החלפה של המוצר הפגום.
- החבות הכוללת של החברה לא תעלה על מחיר הרכישה של המוצר.
- החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי משימוש במוצרים, ככל שהחוק מתיר.
קניין רוחני:
- כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובי בגדים, הדפסים, אביזרים, לוגו ועיצוב גרפי – הם רכושה הבלעדי של Eladan Collection.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים או בעיצובי הבגדים ללא אישור בכתב מהחברה.
שירות לקוחות:
לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות:
- טלפון/ווטסאפ: 052-6661026
- אימייל: eladan.boutique@gmail.com
סמכות שיפוט:
החוק החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
עדכון אחרון:
01.11.2025