החלפות והחזרות

קיבלת את המשלוח אך לא אהבת את הפריט? המידה לא מתאימה? אין בעיה 😉

החלפות:

ניתן להחליף מוצר עד 14 יום מקבלתו. כדי לעשות כך, עלייך לשלוח אלינו דוא"ל(eladan.boutique@gmail.com) או וואצאפ ולקבל את אישורנו.

*** עלות המשלוח חזרה תהיה על חשבון הלקוחה. ועלות משלוח המוצר החדש תהיה על חשבוננו.

***ניתן לקפוץ בחינם להחליף בחנות.

החזרות:

• החזר כספי –  על פי חוקי משרד המסחר והתעשיה, ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי עד 3 ימים מיום קבלת המשלוח, בקיזוז עלויות משלוח ו-%3 עלות סליקה, ורק בהצגת חשבונית מלאה ובתנאי שלא בוצע שימוש במוצר ותוית הנייר עדין עליו. כדי לקבל החזר כספי, עליך לשלוח בקשת החזר לדוא"ל או וואצאפ שלנו, עד 48 שעות מקבלת המוצר.
• זיכוי – ניתן להחזיר מוצר ולקבל זיכוי לרכישה עתידית עד 14 יום מקבלתו. את בקשת הזיכוי עליך לשלוח לדוא"ל או וואצאפ החברה עד 13 ימים מיום מקבלת המוצר.

***עלות המשלוח חזרה תהיה על חשבון הלקוחה. אפשרות נוספת היא לקפוץ לחנות שלנו.

את המשלוח חזרה יש להוציא במשלוח עד הדלת/ הבית אל:

נמען: אשדוד ים

כתובת: אוניון 5, אשדוד.

טלפון: 052-3261226

אפשר להזמין שליח דרכי בעלות 50 ש"ח או למשל דואר רשום של דואר ישראל.

החזרות והחלפות יתאפשרו רק במידה ולא נעשה כלל שימוש במוצר.

כדי להחליף/ להחזיר, צרי איתי קשר דרך whattsapp או המייל: eladan.boutique@gmail.com